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Política de Privacidade

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SINAI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA
CNPJ: 29.970.738/0001-63
Endereço: Av. Brás de Pina, 1081 – Vila da Penha – Rio de Janeiro – RJ
Site: www.imobiliariasinai.com.br
E-mail para contato: ouvidoria@imobiliariasinai.com.br
Data de vigência: 08/10/2025

  1. OBJETIVO

Esta Política de Privacidade explica como a SINAI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de clientes, visitantes, leads, parceiros e demais titulares que interagem com seus serviços e plataformas digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

  1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a relação estabelecida com o titular:

  1. a) Clientes e/ou Interessados em Imóveis
  • Nome completo, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço;
  • Informações de perfil de busca (tipo de imóvel, região, faixa de preço, preferências);
  • Dados financeiros e bancários (quando necessários para locação ou intermediação de compra e venda);
  • Dados de contrato e histórico de relacionamento.
  1. b) Leads e Visitantes do Site
  • Dados informados em formulários de contato, simulação ou agendamento;
  1. c) Fornecedores e Parceiros
  • Dados cadastrais, financeiros e de contato de representantes.
  1. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais são utilizados para:

  1. Executar contratos e prestar serviços imobiliários (intermediação, locação, administração e venda);
  2. Atender solicitações, dúvidas e comunicações enviadas por clientes e interessados;
  3. Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: fiscais, contábeis, prevenção à fraude);
  4. Enviar comunicações, ofertas de imóveis e informações relevantes, quando houver consentimento ou legítimo interesse;
  5. Melhorar a experiência dos usuários em nosso site e serviços digitais.
  1. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V);
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
  • Consentimento do titular (art. 7º, I);
  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), sempre observando o equilíbrio com os direitos do titular.
  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A SINAI poderá compartilhar dados pessoais com:

  • Corretores, funcionários, administradoras de condomínio (quando houver rescisão de contrato com a Sinai) e prestadores de serviços necessários à execução dos contratos;
  • Órgãos públicos e autoridades, quando houver obrigação legal;
  • Fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, armazenamento e CRM), sempre mediante contrato que assegure a confidencialidade e segurança das informações.

Em nenhum caso a Sinai comercializa ou divulga dados pessoais a terceiros para fins indevidos.

  1. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores e serviços de nuvem que adotam padrões de segurança da informação compatíveis com a LGPD.
Os prazos de guarda seguem as obrigações legais e contratuais:

  • Documentos fiscais e contábeis: 10 anos;
  • Contratos e registros de locação: 5 anos após término da relação;
  • Dados de marketing: até revogação do consentimento.

Após o término do prazo, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

  1. DIREITOS DOS TITULARES

O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento e mediante solicitação, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações podem ser feitas diretamente ao Encarregado (DPO) pelo e-mail ouvidoria@imobiliariasinai.com.br.

  1. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Sinai adota medidas técnicas e organizacionais de segurança, como:

  • Controle de acesso restrito a dados;
  • Autenticação multifator (MFA) em sistemas corporativos;
  • Criptografia e backups regulares;
  • Políticas de senhas fortes e renovação periódica;
  • Treinamentos contínuos em proteção de dados para colaboradores e corretores;
  • Monitoramento de acessos e detecção de incidentes.

Em caso de incidente de segurança, a Sinai adotará as medidas corretivas necessárias e, se aplicável, comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados.

  1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas de uso.
O usuário pode ajustar as preferências de cookies diretamente em seu navegador, podendo bloqueá-los ou excluí-los.

  1. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, especialmente em caso de mudanças legais, tecnológicas ou de processos internos.
A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

  1. CONTATO

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser encaminhadas a:

📧 ouvidoria@imobiliariasinai.com.br